Política de Privacidade

1. Quem somos

Tessitura (doravante "nós", "nosso" ou "Tessitura"), pessoa jurídica com sede na Rua Visconde de Pirajá 628, Ipanema, Rio de Janeiro — RJ, 22410-002, Brasil, é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem. Esses dados são fornecidos voluntariamente pelo titular e utilizados exclusivamente para responder à solicitação.
• Inscrição em programas: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável, razão social da organização. Utilizados para administração do programa e comunicação relacionada.
• Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por cookies de análise (quando autorizados).

Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD) para cookies opcionais; execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) para dados de inscrição; legítimo interesse (Art. 7º, IX) para dados de navegação essenciais à segurança do site.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de inscrição em programa são mantidos por até 5 anos após o encerramento do programa, conforme obrigações contábeis aplicáveis.

3. Como usamos os dados

• Responder a solicitações de contato e dúvidas sobre os programas
• Administrar inscrições, pagamentos e entregas dos programas
• Enviar comunicações relacionadas ao programa em que o titular está inscrito
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação no site (dados agregados e anonimizados)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos os dados para marketing direto sem consentimento explícito. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: provedores de hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de videoconferência usadas nos programas online, sempre mediante acordos de proteção de dados.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, nos limites da lei.

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado com necessidade operacional
• Armazenamento em servidores com controles de segurança adequados
• Procedimento de notificação de incidentes à ANPD conforme prazo legal

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento essencial do site e, com consentimento, para análise de navegação. Os tipos de cookies e como gerenciá-los estão descritos em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados pessoais
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

9. Privacidade de menores

Os programas da Tessitura são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados, quando aplicável.

11. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais: